Прежде чем обсуждать и говорить про юзабилити-тестирование, нужно, прежде всего, разобраться что такое юзабилити и зачем оно нужно?
Юзабилити – (от англ. Usability) это, говоря простым и доступным языком, степень удобства работы человека с интерфейсом. Этим же словом называют методы улучшения и оптимизации сайта в процессе его работы или разработки.
Другими словами, Ваш сайт должен быть доступен, прост и понятен пользователю.